Nous voulons tous nous sentir plus en sécurité, où que nous soyons, notamment pour prévenir les dommages ou les pertes de nos biens personnels ou de notre entreprise, et pour protéger nos proches, nous-mêmes ou notre personnel. Il existe plusieurs façons d’investir pour se sentir plus en sécurité. Les agents de sécurité en sont un exemple.
L’emploi d’agents de sécurité est le meilleur moyen de garantir la sécurité d’un établissement ou d’un événement planifié. Étant donné que ces événements nécessitent un « contrôle de la foule » supplémentaire, l’embauche d’un superviseur d’agents de sécurité et de ses hommes formés peut non seulement réduire les risques d’interférence ou d’intimidation criminelle, mais aussi maintenir le calme du spectacle ou le flux d’argent – bien sûr sans que personne ne soit blessé. Les agents de sécurité doivent être inclus dans votre plan de sécurité global et ne doivent pas être considérés comme distincts. Mais il faut d’abord tenir compte de certaines considérations importantes.
Tout d’abord, vous devez décider si la sécurité de votre organisation nécessite des services de sécurité à court ou à long terme. Les gardes à long terme doivent faire partie de votre « équipe de sécurité » et doivent être intégrés au mieux dans votre plan de sécurité global. En revanche, les gardes à court terme n’ont pas besoin d’être moins bien informés puisqu’ils sont engagés pour des événements spéciaux, des travaux intérimaires ou des alertes d’urgence nécessitant des mesures de sécurité toujours plus strictes. Cette première considération donne du poids à la seconde – vous devez définir et clarifier avec votre superviseur d’agents de sécurité la complexité de vos exigences de sécurité préférées, tout particulièrement lorsque vous nommez des agents de sécurité à court terme ou externalisés. Leur courte durée de service exige une fonction particulière que l’équipe de sécurité doit remplir. Par conséquent, une communication efficace, une clarification et une interaction personnelle avec le superviseur des agents de sécurité et son équipe sont essentielles. Il peut s’agir de déterminer si vous avez besoin d’un agent en uniforme ou en civil, ou d’un agent de sécurité armé ou non armé. N’oubliez pas que les différents types d’agents de sécurité sont les mieux adaptés à chaque type de situation. Et si vous n’êtes pas sûr de vos besoins en matière de sécurité, demandez conseil à un professionnel de la sécurité externe avant de chercher une agence de sécurité ou de passer un contrat avec un superviseur d’agents de sécurité. Faire équipe avec un consultant en sécurité externe vous aidera à évaluer la sécurité de votre site, tout en bénéficiant de l’assistance d’un tiers impartial, à condition qu’il n’ait aucun lien avec une agence de sécurité. L’intervention d’un consultant en sécurité externe vous permettra de comprendre et de mettre sur papier la demande de proposition de sécurité avant de discuter et d’exécuter un plan de sécurité efficace avec votre entrepreneur en sécurité, votre superviseur d’agents de sécurité et votre personnel de sécurité.
Qu’il s’agisse d’ajouter un service de sécurité supplémentaire à votre gestion de la sécurité en cours ou d’en exiger un pour un événement spécial – dissuader ou appréhender – les clés doivent être l’expérience des agents de sécurité, la bonne réputation de l’agence et du superviseur des agents de sécurité, et la précision du plan de sécurité.